产品分类

服務承諾

1.服務承諾 
服務宗旨:最大限度地滿足客人的需求。 
服務理念:規範管理,至誠服務,突出個性,追求完美 
2.服務承諾:急客戶所急,想客戶所想,直至客戶滿意。 


1.提供科學系統的規劃設計 
公司依托自身强大的技术优势,以及相关协作院所的科研力量可以对橡膠壩工程的规划、壩袋、锚固结构、控制系统及安全观测装置、坝基土建工程、施工建设提供科学的设计及专业技术。其该项服务内容包括: 
1、向客戶提供設計前期的技術咨詢、投資估算等支持; 
2、編制工程各個階段的設計文件; 
3、提供産品技術條件;

 

2.協助工程施工 
1、协助指导安装的产品在合同规定的橡膠壩安装施工时间前,工程人员与客户工程人员一起对前期的施工准备情况实施检查确认。 
2、雙方將按共同制訂的工程進度計劃實施工程安裝,公司工程負責人與客戶工程人員應密切合作,按雙方的分工責任共同完成施工任務。 
3、施工調試完結後,由雙方人員組成驗收小組對進行驗收,驗收合格後投入使用,由雙方簽署驗收報告。 

 

3.貨物運輸 
公司與多家物流公司有著固定的合作關系,保證公司貨物能夠快速的、准時的、完好無損的到達施工現場。 

 

4.橡膠壩管理指导 
在保修期内,客户方应派受过培训的人员按照《橡膠壩技术规范》和公司的橡膠壩袋使用说明书对产品实施维护操作。 
保修期限內,水壩出現屬于制造廠家的質量問題時,無償給予維修。不屬于制造廠家質量問題,也積極協助業主進行維修,並且僅收取成本費。 在保修期滿後,公司保證繼續爲設施提供技術維護,由此産生的費用由客戶方承擔。

 

5.服務承諾 
1、我公司具有完善售後服務体系,设立售後服務部门,安装技术指导及售後服務人员均具有10~15年的生产制造、安装橡膠壩经验,指导安装橡膠壩并进行售後服務,指导安装的橡膠壩保证满足客户的要求,达到或超过规范的要求。 
2、在橡膠壩运行期间,我公司指导橡膠壩的运行及管理,根据业主要求对橡膠壩管理单位给予技术培训及各方面帮助,公司每年不低于两次走访新老客户,及时征询水坝运行过程中的意见,对贵方提出的合理化建议及时采纳。 
3、用戶享受終身維修服務; 4、用戶可以隨時得到産品和施工的技術支持及免費的技術培訓。 

 

6.質量保證體系 
公司通過ISO9001-2008版質量管理國際認證,對原材料、過程、工藝、價格等每一環節都有嚴格控制,具備可追溯性。

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